Cuestiones legales que debes tener en cuenta en 2021 si tienes un negocio de dropshipping

Cuando se habla del negocio de dropshipping surgen multitud de dudas. Habitualmente, por cierto, están relacionadas con la legislación aplicable. Es por ello conveniente siempre contar con suficientes conocimientos con respecto a este punto. Esto es más claro todavía si se tienen en cuenta las consecuencias de un potencial incumplimiento: sanciones, multas e incluso cierre del negocio.

En este sentido, nosotros, basándonos en la experiencia del gigante BigBuy, vamos a exponer aquí el tema para ti. A partir de la información que encontrarás a lo largo de este artículo, podrás hacerte una idea final de la normativa del dropshipping. En todo caso, ten en cuenta que nunca habrá una opción mejor que la de contar con asesoría profesional.

Negocio del dropshipping: aspectos legales

A veces, contar con un mayorista líder en el mundo del dropshipping o con una buena idea no es suficiente. También se requiere, para triunfar, disponer de información suficiente; en este caso, con información legal.

Desde este punto de vista, cuando se trata del dropshipping estamos hablando del comercio online. Como tal, recibe el mismo tratamiento que esta clase de negocios. Es decir, la compra de artículos de una página web y la puesta a la venta en otra no es más que un clásico esquema. Se toma un proveedor y se ofrecen sus artículos al cliente final (a través de tu negocio de dropshipping). Sus únicos aspectos particulares son el hecho de hacerse por Internet y tu especial posición como intermediario.

Es decir, aplicando una perspectiva legal, el dropshipping es totalmente legal. De cara a la legislación española, se trata de un negocio de compra y venta por Internet como cualquier otro. Ahora bien, que sea legal no significa que no cuente con ninguna limitación. Es aquí donde entra en juego la información del apartado siguiente.

Normativa a cumplir

Ahora que ya está clara la legalidad de dropshipping, es hora de que conozcas cuáles son las leyes que le son aplicables. En general, puede hablarse de tres grandes pilares legales dentro del sector al que nosotros estamos refiriendo en este artículo. Veámoslos:

• Ley de Ordenación del Comercio Minorista: En ella se determina cómo realizar el proceso de venta en sí mismo. Se tienen en cuenta los derechos de desistimiento, la devolución del producto o las responsabilidades por los daños, entre otras cosas.
• Ley de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico: Ley específicamente aplicable a los negocios en línea. Se establece la necesidad de registrar el negocio o de aplicar controles, entre otras cuestiones.
• Ley Orgánica de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales: Esta es una de las normas más importantes. Especialmente debido a las cuantiosas sanciones que se establecen en caso de incumplimiento. Dentro de esta ley se determina cómo han de tratarse los datos personales de tus clientes, así como sus derechos para solicitar su eliminación.

Por supuesto, también hay otra legislación que, tangencialmente, es aplicable. Ley de Consumidores y Usuarios, Ley de Publicidad o Ley de Competencia Desleal son claros ejemplos.

Qué aspectos hay que evitar

En este punto ya se puede decir que controlas, en cierta manera, la relación entre el comercio de dropshipping y la normativa. Sin embargo, todavía queda un aspecto de enorme importancia por tratar: los puntos que, sí o sí, has de evitar al gestionar tu tienda.

Lo que nunca has de hacer en tu tienda

• Introducir categorías de productos que sean potencialmente ilegales: Artículos relacionados con la caza, así como armas o drogas, pueden tener graves problemas en los servicios de aduanas. En ocasiones, también determinados símbolos políticos o artículos de fumador son susceptibles de ser retenidos o destruidos.
• No declarar tus ingresos de la manera conveniente según la ley: Hacienda existe y controla. Realizar cada transacción conforme a lo estipulado en la ley es primordial para mantener tu negocio operativo.
• No tratar los datos de tus clientes de la forma conveniente: No podemos dejar de insistir en la relevancia de la LOPD. Los datos de tus clientes (especialmente los de carácter sensible) han de ser tratados como la normativa marca.
• No obtener asesoramiento suficiente por parte de profesionales: En todo caso, ten en cuenta que las leyes son amplias y, como tal, muy difíciles de conocer en detalle. En este sentido, nunca es desaconsejable contar con la ayuda de buenos asesores.

En conclusión, ya se puede decir que conoces, a grandes rasgos, la normativa aplicable a un negocio de dropshipping. Ya has leído los nombres de algunas de las leyes más importantes, así como su ámbito de aplicación. En especial, has podido ver qué es lo que has de evitar a toda costa. Piensa que las consecuencias pueden llegar a ser muy negativas tanto para ti como para tu negocio. En todo caso, recuerda que, nuevamente, lo más conveniente es siempre contar con la asesoría de profesionales expertos en este ámbito.