33 proveedores para tu tienda online que tienes que conocer
Elegir proveedores para tu tienda online no es fácil. Puedes tener una lista infinita de herramientas, soluciones y softwares y, seguramente, no sabes por dónde empezar o cuáles son los mejores para tu negocio. En este listado tienes las más interesantes para cada funcionalidad de tu ecommerce.
Catálogo
Si buscas un proveedor para tu ecommerce lo primero que te plantearás será tu catálogo, ¿qué productos vas a vender? Llegados a este punto puedes hacerlo de varias formas:
- Buscar un proveedor de venta al por mayor, que te garantice un catálogo amplio y encaje perfectamente con tu idea de negocio. Al comprar al por mayor, deberás gestionar el stock, contar con un almacén y asegurarte de que la logística de tus envíos esté cubierta.
- Vender en modelo de dropshipping. No te preocupes si no sabes qué es dropshipping. A grandes rasgos, es un modelo de venta en el que el cliente final hace una compra, y el mayorista hace el envío directamente. Así, el intermediario no tiene que invertir en stock, y se despreocupa de logística, almacenes, etcétera.
BigBuy
Se trata de un proveedor dropshipping que, además, también vende al por mayor. Es uno de los más importantes y completos en el mercado europeo y cuenta con un amplio catálogo con más de 200.000 productos y primeras marcas.
Printful
Si llevas idea de vender productos con tu propio diseño, esta es una buena opción. Printful es una plataforma de impresión bajo demanda con un montón de categorías de producto personalizables, desde artículos de ropa hasta accesorios de todo tipo.
MegaSur
Mega Sur es un proveedor especializado. Se trata de un mayorista de artículos electrónicos e informáticos. Si quieres un negocio a tu medida siempre puedes contar con este tipo de proveedores especializados en una temática concreta.
Plataformas CMS
Las plataformas CMS son softwares para alojar y gestionar el contenido de una web sin tener nociones sobre programación. Las más importantes a nivel ecommerce son:
Shopify
Se trata de una de las soluciones más intuitivas y fáciles de utilizar y te permite tener tu tienda online lista en muy poco tiempo. Ofrece funcionalidades muy útiles como el análisis y estadísticas de tu ventas, optimización para motores de búsqueda, personalización del tema, etc.
Prestashop
Es una de las más utilizadas y su principal ventaja es que te permite tener un ecommerce muy potente y, al mismo tiempo, muy sencillo. Eso sí, necesitarás algunos conocimientos técnicos (o un programador) para empezar a implementarlo.
Woocommerce
Esta plataforma funciona sobre WordPress y destaca por ser una de las más personalizables y sencillas. Encontrarás muchísimos plugins y temas gratuitos o de pago que se ajusten lo máximo a tu idea de negocio y empezar a vender casi al instante.
Pasarelas de pago
Para empezar a vender en tu tienda online necesitarás, al menos, una pasarela de pago. Cuantas más opciones puedas ofrecer a tus clientes (y sus necesidades) mejor.
RedSys
Es una de las soluciones más utilizadas que acepta el uso de prácticamente todas las tarjetas de crédito y débito. Tiene muchísimas facilidades como el pago en un click, conector con los principales CMS, etc.
Paypal
Quizás la plataforma de pago online más conocida y más utilizada por los usuarios. Es uno de los mejores proveedores que puedes añadir a tu ecommerce para facilitar la experiencia de compra de tus clientes. Eso sí, ten en cuenta que conlleva algunos costes de mantenimiento, además de las comisiones que cobra por las transacciones.
Stripe
La principal ventaja de Stripe es que puedes integrar el pago completo desde tu propio ecommerce, sin redirigir al cliente al sitio web de la pasarela. Se trata de una solución muy económica que cada vez va ganando más popularidad.
Envíos
Seguro que te preocupa ofrecer un buen servicio de envíos en tu tienda online. Ten en cuenta que, si finalmente optas por un modelo dropshipping, será tu proveedor el que se encargue de gestionar los envíos. Si no, aquí tienes varias opciones:
Nacex
Se integra con casi cualquier plataforma ecommerce, ofrece seguimiento del pedido en tiempo real y sencillez para gestionar devoluciones.
SEUR
Tiene una red enorme para realizar envíos internacionales y otras facilidades como entregas muy urgentes (en pocas horas) e incluso sábados.
Packlink
Es una plataforma para contratar las mejores ofertas de servicios de mensajería online en cualquier parte del mundo.
Email Marketing
Otro de los principales proveedores para tu tienda online que, tarde o temprano, te plantearás integrar, es una plataforma de email marketing para comunicarte con tus clientes.
Mailchimp
Una de las soluciones más democratizadas. Es perfecta para empezar con tu estrategia de email marketing y enviar newsletters a los principales listados de clientes. Además, puedes disfrutar de su plan gratuito hasta los 2.000 usuarios.
Klaviyo
Si quieres ir un poquito más lejos con tu estrategia de mailing y automatización, Klaviyo ofrece muy buenas soluciones a precios muy competitivos.
Hubspot
Una solución “All in one” para gestionar todo tipo de mensajes de tu ecommerce, desde email, blogs, hasta redes sociales, etc. Supone una inversión mayor y no la recomendamos para negocios que estén empezando, sino para usuarios más avanzados.
Atención cliente
Zendesk
Uno de los softwares de atención al cliente más completos. Ofrece asistencia desde cualquier canal (email, live chat, redes sociales, etc), mensajes personalizados a través de bots e, incluso, la posibilidad de crear un centro de ayuda para que tus clientes busquen respuestas a su propio ritmo.
Oct8ne
Una solución con la que podrás atender a tus clientes 24/7 a través respuestas automáticas. Además, tiene un covisor para interactuar con ellos en tiempo real y ofrecerles el mejor asesoramiento a través de imágenes o vídeos.
Centribal
Centribal tiene integración con los principales canales de mensajería (Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram, etc) y también permite crear chatbots híbridos, uniendo la asistencia personal con los asistentes virtuales.
Analítica y monitorización
Google Analytics
La herramienta de analítica por experiencia, totalmente gratuita. Con Analytics podrás entender mejor a tu usuarios, medir todo sobre el tráfico de tu web, hacer el mejor seguimiento de las conversiones y un larguísimo etc.
Hotjar
Esta solución es perfecta para entender el comportamiento de tus clientes en tu sitio web y tomar decisiones para mejorar la experiencia. Con Hotjar puedes crear mapas de calor, grabar las sesiones de tus usuarios, crear formularios y recibir feedback.
Minderest
Minderest es una herramienta muy interesante para fijar tu estrategia de precios. Permite rastrear precios, stock y promociones de tu competencia tanto en su ecommerce como en los principales marketplaces.
SEO
Ubersuggest
Realiza informes sobre las páginas de tu competencia que mejor posicionan y te ayudará con la búsqueda de palabras clave relevantes para tu ecommerce, información sobre backlinks, etc. Tienes una versión de prueba gratuita de siete días.
Screaming frog
Screaming Frog ofrece una versión gratuita para rastrear hasta quinientos enlaces por dominio y hacer auditorías SEO, no solo de tu tienda online, sino también de la competencia.
Sistrix
Sistrix es una herramienta enfocada a profesionales que ya tienen algo de conocimientos SEO. Te ayudará a detectar y corregir errores onpage, analizar volúmenes de búsquedas de palabras clave, crear informes de reporte, etc.
Redes Sociales
Aunque estas soluciones no afectan directamente al contenido de tu tienda online, las redes sociales se han convertido en un imprescindible para la estrategia de cualquier negocio digital.
Hootsuite
Con Hootsuite tendrás centralizado en un solo lugar la gestión de todas tus redes sociales. Su principal ventaja es la facilidad de uso, tanto para programar contenido como para analizar resultados.
SocialBlade
SocialBlade analiza los datos de cualquier perfil en las principales redes sociales. Es muy útil para medir el engagement de influencers u otras marcas con las que establezcas relaciones o evaluar la situación de tu cuenta.
Metricool
Otro de los softwares más completos para unificar la gestión y analítica de tus redes sociales es Metricool. La buena noticia es que cuentan con un plan gratuito para empezar a gestionar una marca.
Diseño y recursos gratuitos
Canva
No es un proveedor para tienda online como tal, pero con Canva puedes crear diseños con resultados súper atractivos para cualquier soporte. Es muy fácil de usar gracias a sus cientos de plantillas y recursos gratuitos.
Unsplash
Si buscas imágenes profesionales libres de derechos, Unplash se convertirá en tu mejor amigo.
Freepik
Freepik es un banco gratuito desde el que podrás descargar miles de recursos en los principales formatos (vectores, jpg, psd, png, etc).
Campañas de pago
Si estás dispuesto a hacer crecer tu negocio tendrás que aprender a gestionar las principales plataformas de publicidad online.
Google Ads
Es el programa de publicidad online de Google, a través del cual podrás crear campañas para buscadores, shopping o display.
Meta Business Manager
Desde el Business Manager de Meta puedes crear y gestionar todas las campañas de pago del grupo: Facebook, Instagram, etc. Necesitarás crear una cuenta publicitaria para poner en marcha los anuncios.
Pinterest Ads
Pinterest es ideal si buscas crear campañas de alcance y reconocimiento de marca muy visuales. No sería la mejor opción si tu principal objetivo es la conversión.