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Dropshipping Amazon

10 claves para hacer dropshipping en Amazon

Hacer dropshipping en Amazon puede ser una genial solución para conseguir aumentar las ventas de tu negocio online, pero es es importante tener claros ciertos aspectos antes de trabajar en un marketplace, ya no solo Amazon, sino también eBay o similares.

Hay diferentes marketplaces para dropshipping. Si Amazon es el tuyo, no te pierdas estas valiosas claves que podrán ayudarte en tu aventura.

1. ¿Hago dropshipping en Amazon o en Amazon Marketplaces?

Lo primero es saber qué es que cada uno porque existen muchas diferencias que pueden influir en nuestra estrategia de negocio, especialmente si estamos haciendo dropshipping.

Si nuestro envío lo gestiona y almacena “Amazon” esto quiere decir que nuestro producto está en sus almacenes y son ellos los encargados de distribuirlo. Tus ventas irán de la mano de todo lo que conlleva ser Amazon: servicio de atención al cliente 24/7, cambios y devoluciones… Es una forma de hacer dropshipping en la que el dropshipper es Amazon. En las ventas de estos productos siempre aparecerá la marca del vendedor junto a un “gestionado por Amazon” que indicará a los clientes que es un producto de un vendedor externo pero que la distribución y postventa van a cargo de Amazon.

En Amazon Marketplaces, eres tu el que se encarga de la distribución del producto y Amazon se convierte en tu escaparate. Es la opción más usada para aquellos clientes que buscan hacer dropshipping con Amazon pero ya tienen un dropshipper externo que envía sus productos a los clientes

2. ¿Soy una empresa orientada al cliente final?

Si tu respuesta es “no”, no sigas, Amazon no es lo tuyo. Busca otro marketplace para dropshipping o reorganiza su estrategia porque Amazon es una empresa que pone al cliente en el centro de todo.

Todos los procesos en Amazon van enfocados a la satisfacción del cliente y eso mismo es lo que esperan los clientes cuando acceden a su web, si tu empresa no tiene ese enfoque no va poder adaptarse al entorno de Amazon y esto le puede perjudicar a nivel de marca. Esto va muy de la mano e influye en el siguiente punto.

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3. La gente hablará de ti

En Amazon se sabe todo y es que fomentan un sistema de puntuación que permite saber qué empresas cumplen y cuáles no. Cuando entramos en un mercado como es el de Amazon tenemos que ofrecer un servicio impecable y tomarnos la atención del cliente como prioridad, entramos en un mundo en el que se va a valorar y diseccionar hasta el último aspecto de nuestra empresa de cara al cliente.

Un par de críticas negativas porque un producto estaba en mal estado o ha tardado más de lo previsto pueden ser devastadoras para el negocio. Es por ello que es muy importante trabajar en la atención al cliente y en tener un dropshipper de confianza.

4. Rapidez, rapidez, rapidez

¿Sabías que Amazon experimenta con drones para entregar antes sus envíos?

Esto es porque la rapidez es una prioridad en Amazon, por lo que si quieres hacer dropshipping en Amazon tienes que pensar y actuar rápido, tener siempre un stock disponible y hacer dropshipping con una empresa que ofrezca envíos rápidos.

5. Alta competencia

Amazon es la jungla. Hay muchas ofertas y muchos vendedores ofreciendo productos. Trabajar en la atención al cliente, en ofrecer un buen servicio o ser rápido en tus envíos y en tus respuestas no van a darte un valor añadido porque son un básico en este mercado.

Hay otras cosas que pueden ayudarte a diferenciarte de la competencia. Analiza tu mercado, comprende las necesidades de tu público y ofréceles lo que necesitan. Hacer dropshipping en Amazon no es sencillo si perteneces a un mercado saturado, pero si innovas y haces cosas diferentes puedes avanzar mucho.

6. Exprime tus precios al máximo

Dada la alta competencia y lo fácil que es comparar productos en Amazon de otros vendedores, los precios son muchas veces la clave de éxito y el elemento de desempate entre dos posibles vendedores.

Si deseas hacer dropshipping en Amazon tienes que tener en cuenta que es importante conocer constantemente los precios que funcionan en tu mercado y, sobre todo, saber adaptarlos para ser competitivo.

7. Forma parte de un mercado global

Amazon es la vía de acceso a otros mercado en los que, de otra forma, sería muy complicado y costoso entrar. Amazon te ofrece la oportunidad de vender a través de us plataforma en otros mercados de todo el mundo.

Ten en cuenta que no todos los proveedores de dropshipping realizan envíos por todo el mundo, por lo que a la hora de elegir tu dropshipper es importante saber hasta dónde va a llegar tu estrategia de internacionalización.

8. Haz las cosas de forma diferente y posicionate

Es importante saber dónde te mueves y una forma muy interesante de verlo es utilizando aplicaciones tipo Soovle que te ayudan a encontrar tu nicho de mercado. Al fin y al cabo el buscador de Amazon actúa como un motor de búsqueda, pero las personas no buscan lo mismo ni de la misma manera en Google que en el motor de búsqueda de un marketplace.

Analizando qué buscan los clientes podrás encontrar tu nicho de mercado y mejorar tus ventas, ofreciendo a tus clientes lo que buscan. Se original y haz las cosas de forma diferente.

9. ¿Vender en Amazon afecta a mi imagen de marca?

Si y no. En Amazon tu marca existe, solo que no se gestiona de la misma manera. Tus clientes no verán tu logo, tu site, ni la imagen que has proyectado a través de otros canales, pero hacerse una marca en Amazon es fundamental y, de la misma manera, te puede ayudar a reforzar tu estrategia de marca en otros canales.

Cuando empiezas a hacer dropshipping con Amazon y en su marketplace tienes que tener en cuenta que, salvo que tu marca ya sea muy conocida, empiezas de cero y no va importar demasiado lo que hicieses antes, pero lo que hagas ahora si influirá en el futuro de tu marca. Ganarse una buena reputación de marca en Amazon es fundamental para mejorar tu posicionamiento y para mejorar tus ventas.

10. Después de leer todo este post interminable ¿crees que Amazon es para ti?

Perfecto, entonces ponte a ello. Crea tu cuenta, exporta tu catálogo y embárcate en una para nada fácil aventura. Hacer dropshipping en Amazon puede abrirte las puertas de muchos mercados y acceso a un número de clientes al que no podrías encontrar de otra manera, pero recuerda cuales son las prioridades de Amazon: orientación al cliente, rapidez en todos los sentidos y buenos precios. Si tu empresa no encaja con esos tres puntos o no puede ofrecer nada de eso a los clientes de Amazon quizás debas de pensarlo dos veces.

 

Valoración
4/5 ★★★★☆
Votos: 21

AUTOR

Luis

Redacción de contenidos en Edropshipping, blog especializado en dropshipping

Todos los relatos por: Luis
5 comentarios
  • Iluminación LED
    RESPONDER

    Muchas gracias por la información. No obstante lo único negativo que veo de vender en Amazon es que él siempre que pueda te va a hacer la competencia, es decir va a comprar a tu proveedor y lo vende más barato.

  • nancy
    RESPONDER

    Buenas noches, represento una tienda onlne, en fase de inicio, quiero saber si nosotros podemos vender mediante la forma de dropschiping, productos de amazon.

    • Marta
      RESPONDER

      ¡Hola, Carlixto!

      Gracias por tu comentario, nos encanta que cada vez más gente se sienta atraída por el dropshipping.

      No puedo hacerte una recomendación como tal, hay muchos proveedores dropshipping y no hemos podido testearlos todos. También es verdad que muchos siguen sin apostar por Amazon, pero sabemos que algunos como BigBuy sí que lo hacen. Nuestra experiencia con ellos es buena y por lo que hemos podido comprobar por otras opiniones, no somos los únicos satisfechos. Contacta con ellos, podrán responder todas tus dudas mejor que yo.

      Un saludo.

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