¿Qué es dropshipping? – Guía para principiantes

 

¿Qué es y cómo funciona el Dropshipping?

Vamos a comenzar explicando qué es el dropshipping (también llamado drop shipping o drop shipment): El dropshipping es un método de distribución y entrega de productos donde el vendedor recibe el pago del importe del pedido y el cliente recibe el producto directamente del fabricante, no desde el vendedor.

Definición de dropshipping

El dropshipping está revolucionando el e-commerce o comercio online (y está llegando poco a poco al comercio tradicional), ampliando drásticamente los catálogos de las tiendas físicas. Como casi todos los nuevos modelos de negocio, el dropshipping es una nueva tendencia de origen estadounidense, que cada vez está más establecido en Europa y en el resto del mundo.

Este modelo de distribución está marcando un antes y un después en el comercio electrónico, ya que permite al propietario comenzar una tienda sin tener que invertir en gastos de almacenamiento y envío del stock. El vendedor llega a un acuerdo con un proveedor dropshipping y no necesita preocuparse de todas las gestiones logísticas relacionadas.

Terminología y peculiaridades del dropshipping

Pero antes de entrar en materia, veamos la diferencia entre dos términos del sector:

• Dropshipper: es el distribuidor mayorista que vende al minorista y al mismo tiempo envía el producto al cliente final.
• Dropshipping: Es el método de venta y distribución de diferentes cantidades de productos, donde un minorista realiza la venta al cliente final y un dropshipper, previo acuerdo con el minorista, envía el producto al cliente final de forma anónima.

Una vez que esto ha quedado claro, y para que no quede ninguna duda, vamos a repasar de nuevo en que se diferencian el dropshipping y el comercio tradicional (sin dropshipping):

• En la fórmula clásica del e-commerce o del comercio tradicional, el vendedor compra los productos al distribuidor y los almacena en sus instalaciones. En el momento en que se recibe un pedido de un cliente, el minorista se encarga de procesar el pedido y enviar el producto al cliente. En este caso, el minorista ha de hacer frente a los gastos relacionados con el almacenaje y el envío.
• En cambio, en la modalidad de dropshipping, el vendedor no dispone de stock ni almacén por sí mismo, sino que tiene a su disposición el del mayorista o dropshipper. Entonces, en el momento de recibir el pedido, en vez de procesarlo y enviarlo como lo haríamos en un caso normal, el vendedor contacta con el mayorista para que sea este quien envíe el producto al cliente. El Dropshipping es una técnica dentro del comercio al por menor que ahorra gastos de envío del producto, y reduce drásticamente el tiempo de entrega.

Esquema de funcionamiento del dropshipping

¿Ya va quedando más claro? A continuación vamos a ver de manera más esquemática los 3 protagonistas protagonistas que juegan en este negocio, y cómo se relacionan.

• Cliente: Compra un artículo en un ecommerce, sin que le afecte en lo más mínimo si la entrega es en dropshipping o no.
• Vendedor: Cuando recibe el pedido, el vendedor hace un pedido a su mayorista.
• Mayorista o dropshipper: El mayorista embala el pedido en un packaging en el que aparece el nombre y la dirección del vendedor (y jamás la suya propia). Lo envía directamente al cliente. El mayorista recibe la orden de venta con la dirección del cliente final y le envía a este directamente el producto tramitando todos los procesos de envío, aduanas y demás gastos de distribución.

En este método de venta tan novedoso que es el dropshipping, el vendedor sale especialmente beneficiado por evitarse el almacenaje. Puede desentenderse de este aspecto y efectuar la venta, sin tener que haber comprado el producto previamente. Una vez vendido, el propietario del ecommerce obtiene su beneficio de la diferencia entre el precio del mayorista y el Precio de Venta al Público (PVP) que él mismo haya especificado en su ecommerce.

Al final, en un acuerdo de Dropshipping o envío al punto, el minorista actúa como intermediario entre el mayorista dropshipping y el cliente.

Características reseñables del dropshipping

El Drop Shipping es una buena opción para un minorista (quien típicamente vende en pequeñas cantidades al público general) cuando se recibe un único pedido de muchas unidades de un producto. En vez de dirigir la distribución, el minorista acuerda con el dropshipper que los bienes sean directamente enviados al cliente final.

Gracias a esta nueva modalidad de envíos y gestión de stocks, del envío se encargan los profesionales y no es necesario contar con un inventario físico de los productos. Al contrario, se dispone de más tiempo para la venta al por menor, la verdadera dedicación de un vendedor minorista.

Los catálogos crecen y pueden ofrecer productos exóticos o de tamaño considerable sin preocuparse de los altos costes de importación o almacenamiento. Los mayoristas dropshippers también se benefician de la reducción en gastos de envío y venta continuada de sus productos.

¿Cómo funciona el dropshipping?

Ya hemos visto qué es el dropshipping y en qué puede beneficiar a una tienda linea. A continuación, vamos a ver en profundidad cómo funciona.

En todos los procesos de venta y distribución con Dropshipping intervienen diferentes factores. Vamos a tratar de explicar cada uno de ellos en esta Guía Dropshipping:

Cómo debería funcionar una relación comercial con un dropshipper

En el caso de que decidas trabajar con un proveedor dropshipping, le estarás dando una gran responsabilidad. Esto, que al principio puede dar “vértigo”, no debería preocuparte en caso de encontrar una compañía profesional y con experiencia.

Sin embargo, para que sepas cómo es el proceso habitual de trabajo, vamos a relatar la primera fase de la relación comercial entre ambas compañías:

• Para el buen funcionamiento de una relación comercial con servicio Dropshipping entre un dropshipper (distribuidor B2B) y un vendedor (mayorista o minorista), lo primero que debe tener en cuenta el vendedor es recurrir a empresas especializadas en dropshipping que dispongan de un gran catálogo debidamente actualizado de productos en grandes almacenes, cuanto más automatizados mejor. Es decir, contar con un buen dropshipper es fundamental.
• Una vez establecida la relación comercial entre el dropshipper y el vendedor minorista o mayorista, el dropshipper proveerá el catálogo de productos en el formato acordado previamente en los términos de la relación: base de datos, acceso a sitios web, CSV, etc. En algunos casos, algunos dropshippers no proveen de catálogos actualizados dada la velocidad de cambio del mismo y prefieren mantener un sitio de comercio electrónico donde los vendedores eligen qué productos importar a sus negocios particulares.
• Una vez con el catálogo del dropshipper en su base datos o en su catálogo físico, el vendedor es el responsable de chequear la disponibilidad de los productos, así como de los plazos de entrega ofrecidos por el dropshipper. En algunos casos los plazos de entrega se mantendrán siempre iguales.

La diferencia de precio entre dropshipper/vendedor, es decir, entre el precio de venta y el coste del dropshipment, es el margen de beneficio del vendedor, que lo percibirá en el momento de realizar la compra al dropshipper.

El vendedor juega el rol de un distribuidor sin stock y puede dedicar su tiempo y esfuerzos a la venta, promoción y publicidad para vender sus productos. El dropshipper es el encargado de la logística en la entrega y gestión de los productos al cliente final del vendedor.

Una relación sólida entre el proveedor mayorista dropshipper y el vendedor minorista, puede devenir en una relación mutua de confianza y credibilidad. A partir de entonces muchos vendedores suelen beneficiarse de líneas de crédito por parte de sus dropshippers.

Envíos y devoluciones con Dropshipping

La gestión de una devolución con un proveedor dropshipping puede causar dudas en un primer momento. En una relación de distribución normal, el cliente simplemente enviaría el producto a la tienda, y la tienda se encargaría de devolverle el dinero o de reponérselo. Con el dropshipping, como no podía ser de otra manera, cambia un poco. Veámoslo más en profundidad, diferenciándolo del procedimiento en los envíos:

Envíos

Los envíos de dropshipping son una tarea exclusiva del dropshipper, sin embargo el minorista debe cerciorarse concienzudamente de proporcionar todos los datos referentes a la dirección postal y en la mayor parte de los casos, verificarlos antes de comunicarlos al dropshipper. Además del envío con embalaje anónimo, muchos drosphippers también realizan envíos customizados con el logotipo y datos del vendedor.

Devoluciones

Las devoluciones de los productos en mal estado serán gestionadas en su mayor parte por el dropshipper, previo envío y confirmación de la documentación correspondiente por parte del vendedor que justifica la devolución del producto. Por ejemplo, en caso de maltrato del paquete por la compañía de transportes.

Envíos erróneos o extraviados

La gestión de los envíos extraviados se realiza conjuntamente entre vendedor y dropshipper, puesto que la información está compartida. El vendedor deberá guardar las comunicaciones con su cliente y los mensajes de tracking de logística para estar al día de posibles extravíos y anunciarlo al cliente final con antelación.

Factores a tener en cuenta con Dropshipping

Ya hemos visto en profundidad qué es el dropshipping y cómo funciona, pero hay ciertos aspectos que es obligatorio tener en cuenta antes de lanzarnos con este modelo de distribución.

1. Ajuste de los márgenes de beneficio. El dropshipper se encarga de la mayoría de procesos asociados a la distribución. Esto suele encarecer el precio de los productos de cara al cliente final. Establecer el ahorro en logística puede suponer ampliar los márgenes.
2. Aduanas con dropshippers en el extranjero. Elegir distribuidores mayoristas que ofrezcan dropshipping en tu propio país es prioritario, aunque sea para un sector en concreto. En EEUU y en China hay una buena oferta de dropshippers pero los envíos deben pasar por aduanas, aumentando costes y problemas de logísitica o calidad de los productos.
3. Tiempos de entrega según zonas geográficas. Los vendedores con comercios que sirven en 24 o 48 horas como máximo suelen trabajar con proveedores que se encuentran en el mismo país o como máximo en el continente. Hay que tener en cuenta que un excesivo tiempo de entrega puede hacer no volver a muchos clientes finales.
4. Fiscalidad en operaciones internacionales. Antes de arrancar el negocio con dinámica dropshipper, es aconsejable pedir asesoría fiscal a una gestoría contable-fiscal para establecer qué regiones pueden acarrear problemas y retrasos fiscales en el movimiento de productos entre sus fronteras.
5. Dropshippers de buena reputación. A este respecto se pueden visitar directorios específicos de dropshippers que han comprobado la legalidad de los proveedores que listan. Aunque lo más recomendable siempre es la propia experiencia, pidiendo un par de productos diferentes para analizar el envío y la calidad de embalajes y productos.
6. Costes del transporte. Según la política de actuación de los diferentes dropshippers, el coste del transporte por pedido puede estar fijado de acuerdo a negociaciones con la empresa de mensajería, o el dropshipper permite elegir la empresa de mensajería que mejor se adapta al vendedor y a la zona geográfica donde trasladar el paquete.
7. Reclamaciones en una transacción o compras no autorizadas. Este caso se da cuando un consumidor ha presentado una queja en contra de un pago efectuado a través de PayPal o la pasarela de pago de su banco, con respecto a una transacción o compra. Esto puede deberse a cualquier razón, como una afirmación de no haber recibido el producto,  por ejemplo. Los mecanismos de reclamos de devolución de dinero son una gran medida pensada para la protección de los consumidores, sin embargo siempre existe la posibilidad de que personas sin escrúpulos abusen de ella. En consecuencia, el vendedor y el dropshipper deben decidir de mutuo acuerdo qué tipo de soluciones establecen para que en un futuro no les perjudiquen este tipo de comportamientos.

Recomendaciones para empezar con Dropshipping

Antes de empezar a utilizar los servicios de un mayorista de dropshipping que considere apto para su negocio, es altamente recomendable que  realice varios pedidos personales poco costosos con la intención de comprobar cuánto tarda en ser procesada y enviada la mercancía, cómo funciona la logística de entrega o si existe la posibilidad de personalización de las etiquetas y albaranes de entrega. Así podrá valorar la conveniencia o no de utilizarlo como proveedor/mayorista de dropshipping. A este respecto puede consultar nuestra guía para empezar un negocio con dropshipping.

¿Cómo hacer dropshipping?

El Dropshipping es un sistema ideal para ampliar pequeños negocios, empezar negocios gestionados desde casa o tener una fuente de ingresos alternativa con un coste mínimo y nada de riesgo.

Antes de empezar con este tipo de distribución, es aconsejable un mínimo estudio para evaluar si nos interesa esta modalidad. El dropshipping es un negocio muy interesante y didáctico para nuevos emprendedores o que no disponen de un gran capital para invertir, ya que es posible empezar el negocio con unos costes realmente bajos y con ganancias desde casi el primer día.

Si quieres ser un nuevo vendedor en Internet o tienes ya una tienda en tu propia plataforma de comercio electrónico, implementar un proceso de distribución y venta de productos “dropshipping” puede ser muy sencillo.

Un ejemplo para empezar con Dropshipping

Como los números no engañan, vamos a poner un ejemplo de qué beneficio podríamos sacar de una venta normal con una tienda dropshipping.

• Lo primero que debemos hacer es encontrar y contactar un proveedor dropshipping o empresa distribuidora Drop Shipper. Este Dropshipper o mayorista vende un producto, por ejemplo un reproductor MP3 por 20€, gastos de envío incluidos.

• A continuación, nuestro trabajo será investigar por cuánto podemos vender ese producto en nuestra plataforma de comercio electrónico,  en comercios genéricos como eBay o Amazon, en periódicos locales o en tiendas tradicionales. Después de investigar nos damos cuenta de que el precio que se está pagando por ese producto en España está sobre los 35€ aproximadamente.

• Comparado con el precio que nos ofrece el dropshipper podemos sacar un mínimo de 15€ de beneficio bruto si utilizamos el servicio Dropshipping en España de esta empresa mayorista que hemos encontrado.

A partir de entonces sucederá lo siguiente:

1. Publicamos el producto en nuestra página web, con un precio de 35€. Si trabajamos con un buen dropshipper, obtendremos fácilmente de su página web todas las fotografías, características técnicas e incluso opiniones sobre el producto. Ya tenemos todas las herramientas necesarias para montar un anuncio 100% profesional en nuestra página web.
2. El anuncio ya está disponible en nuestro comercio electrónico e incluso se empieza a indexar en motores de búsqueda.
3. Alguien encuentra tu comercio electrónico, se interesa, compara precios, y compra ese producto en tu página web.
4. Tu nuevo comprador ha pagado vía Paypal 35€ por el anterior producto. Te recomendamos Paypal para empezar, por ser más fácil y rápido de gestionar.
5. Con esos 35€ en tu cuenta de Paypal, entras en la página del Dropshipper, compras el producto por 20€, dando la orden de enviar ese producto a la dirección provista por tu cliente en la compra que realizó en tu comercio electrónico.
6. Tu cliente recibirá el producto dentro de unos días en la dirección postal indicada, enviado directamente desde el mayorista o dropshipper, pero pensando que ha sido enviado por ti, gracias al embalaje anónimo que se utiliza en Dropshipping.

El uso del sistema dropshipping tiene una serie de ventajas para todas las partes implicadas en este proceso de compra:

• Tus compradores seguirán acudiendo a ti si quieren más productos similares, potenciarás tu imagen de marca.
• Tu proveedor seguirá cubriendo las demandas de tus clientes.
• Cada una de las partes ha conseguido obtener un beneficio de cada operación: económico (Dropshipper y tú mismo) o en especie (tu cliente).

Los márgenes pueden parecer, a priori, muy ajustados si comparamos un negocio dropshipping con uno tradicional. Sin embargo, el dropshipper se está encargando de todos los gastos relacionados con almacenaje, transporte, gestión de las aduanas… Asimismo, los clientes del ecommerce B2C son los principales beneficiados y no dudarán en repetir sus compras en el futuro. Además, gracias al dropshipping, ampliar el catálogo de productos es realmente sencillo.

¿Cómo elegir un proveedor dropshipping?

Una de las primeras y más difíciles decisiones al emprender con un e-commerce es elegir proveedor dropshipping. En dicha decisión suelen surgir muchas dudas y nunca sabemos si está correctamente hecha o no.

En este post vamos a intentar ofreceros las claves para una correcta elección de proveedor para comenzar a ganar dinero con dropshipping en función de las necesidades y objetivos que cada emprendedor pueda tener.

1- Opiniones y comentarios en Internet

Hoy en día, los usuarios de Internet estamos más que acostumbrados a comparar los productos y servicios que vemos en la red con otros muchos similares y a leer opiniones de diferentes usuarios que los han utilizado anteriormente.

A la hora de escoger proveedor dropshipping recomendamos realizar exactamente lo mismo: una prospección online de las opiniones y comentarios sobre el mismo. No esperes que un proveedor dropshipping sólo tenga comentarios positivos (ninguna compañía es infalible). Nadie es perfecto y en el mundo del dropshipping siempre hay detalles que pueden fallar.

2- Soluciones llave en mano

Por norma general, la mayoría de personas que deciden poner en marcha un negocio online en forma de tienda dropshipping no suelen contar con grandes conocimientos técnicos de diseño, programación o información sobre hostings y/o dominios web.

Es por ello que, si te encuentras en esa situación, lo mejor es escoger proveedores dropshipping que ofrezcan completas soluciones llave en mano como: tienda dropshipping sincronizada con su catálogo o parte del catálogo; stock siempre disponible, servicio técnico en caso de incidencia con el e-commerce y otros servicios que puedan facilitar la gestión diaria del negocio dropshipping.

3- Tipos de productos que ofrecen

Tal y como hemos comentado anteriormente en nuestro blog sobre la importancia de la elección del nicho en las tiendas dropshipping, existen proveedores dropshipping especializados en sectores concretos con los cuales puedes sincronizar tu catálogo para ofrecer a tus clientes un sitio web especializado en lo que necesitan.

Sin embargo, si prefieres ofrecer una mayor variedad de productos, tampoco es mala opción decantarse por un proveedor dropshipping con un catálogo más amplio y con más posibilidades de generar diferentes tipos de ventas.

4- Atención al cliente del proveedor dropshipping

Otro aspecto extremadamente importante a la hora de elegir proveedor para nuestra tienda dropshipping es saber cómo y qué tipo de atención al cliente ofrece, así como sus garantías y condiciones postventa.

Asegúrate de que tu proveedor ofrece buenas condiciones y de que es transparente a la hora de responder ante incidencias, envío de productos defectuosos o gestionar devoluciones y pedidos anulados.

Embalaje anónimo en dropshipping

El Dropshipping permite la entrega del producto al cliente final directamente desde el fabricante, sin intermediarios y con un embalaje anónimo. El DropShipment es un servicio que permite enviar al cliente final el producto que ha comprado con un embalaje que no corresponde al mayorista. Es un embalaje completamente anónimo que no contiene ninguna publicidad, folleto o marca que pueda identificar al fabricante; ni impreso o pegado en el exterior o interior de la superficie del embalaje ni adjunto dentro del mismo en forma de folletos.

De esta forma, con un proveedor dropshipping, la relación que ha establecido con sus clientes no se verá interrumpida por informaciones contradictorias o de terceras partes.

Además las facturas e información fiscal, se encontrarán en formato digital disponibles para el vendedor en la plataforma digital del dropshipper, usualmente una página web. Las facturas o informaciones fiscales que se emiten para el cliente final, corren por cuenta propia del vendedor, pudiéndolas suministrar a sus clientes vía servidor web o cualquier método que estime oportuno. En el paquete con embalaje anónimo, que el dropshipper entrega al cliente final, no se incluyen facturas o informaciones fiscales referentes al mayorista.

En algunos casos, cuando se realiza el pago por algún otro sistema diferente al reembolso, por ejemplo, el dropshipper puede no conocer ni siquiera el importe de la venta final del producto; únicamente conoce la dirección postal donde debe ser enviado el paquete. En consecuencia, el anonimato queda incluso más protegido en los envíos con Dropshipping.

Documentación y albaranes en Dropshipping

En el exterior de los embalajes anónimos de envíos con dropshipping, únicamente viene impresa la señaléctica internacional necesaria para la correcta manipulación del bulto.

La única documentación que un dropshipper incluye en el paquete es un albarán detallado de los productos incluidos en el mismo, para que el cliente final pueda verificar que el contenido es correcto.

Muchos mayoristas permiten además personalizar los albaranes adjuntos a los paquetes, con los logotipos y datos correspondientes del vendedor minorista.

En cuanto al paso de aduanas de los envíos con embalaje anónimo por dropshipping, hay que considerar que todos los paquetes que deban salir al exterior de las fronteras de la Unión Europea o territorios europeos con diferentes condiciones fiscales, como por ejemplo Ceuta y Melilla o las islas Canarias, necesitan, según la legislación vigente, una factura incluida en su documentación. En este caso, es el vendedor el que debe suministrar la factura al dropshipper para que pueda incluirla en la documentación del paquete antes de enviarlo.

Por supuesto gracias a las nuevas tecnologías de la comunicación, el envío de una factura a un dropshipper por parte de un vendedor minorista puede realizarse casi al momento, nada más realizarse la venta y el pago del producto. Por lo tanto, la cadencia y ritmo en los envíos no se ven afectados por la lejanía del destino del paquete.

Con el DropShipment, la facilidad en el envío y los beneficios del embalaje anónimo permiten a un minorista mejorar su imagen de marca y empezar a posicionarse en el mercado desde el primer día.

Tipos de negocios online con Dropshipping

Dropshipping para ecommerce

El Dropshipping es el aliado perfecto del comercio electrónico, pues elimina de raíz los gastos económicos que suponen adquirir o alquilar una superficie o inmueble como almacén. Teniendo en cuenta que un comercio electrónico no necesita de tienda física, gracias al dropshipping podemos prescindir completamente de todos los espacios físicos (tiendas, almacenes y demás) para generar riqueza con nuestro espacio virtual, en nuestro propio dominio.

El Dropshipping agiliza procesos de gestión en e-commerce

Sin embargo, en referencia al dropshipping para comercios electrónicos, gracias a los sistemas de pago digitales (como Paypal) existe una característica aún más importante que la anteriormente citada. Cuando un cliente final realiza una compra en un e-commerce, deposita el importe del producto al instante en la cuenta del vendedor, propietario del e-commerce donde se ha realizado la transacción. Entonces el vendedor realiza un segundo pedido al dropshipper con el dinero recibido por el cliente final, es decir, nunca con el propio dinero del vendedor, siempre con el dinero recibido del cliente, un dinero que antes no se encontraba en su cuenta.

Por lo tanto, cuando se realiza el segundo pedido al dropshipper, el vendedor no está invirtiendo en stocks, está recibiendo la ganancia obtenida por la venta del producto al instante y cerrando la operación, puesto que a partir de ese momento toda la logística la gestiona el dropshipper.

Las diferentes tipologías de tiendas virtuales no son un impedimento para implementar un sistema de envío y gestión de stocks por dropshipping. El Dropshipping es un sistema que funciona a la perfección tanto para vendedores novatos en Ebay como para plataformas de e-commerce consolidadas que desean reducir costes y mejorar la eficiencia en su logística.

Las ventajas del dropshipping para el cliente final de un e-commerce:

1. El plazo de entrega de entre 24/48h (siempre que el mayorista esté en territorio nacional y efectúe el envío por medio de paquetería urgente tipo MRW, UPS, SEUR, DHL).
2. Manipulado profesional del artículo. En ocasiones, a todos nos ha llegado un paquete mal hecho o un montaje en malas condiciones, que hacen evidente que en algún momento ha pasado por una mano inexperta y poco profesional. Esto no pasa con el dropshipping, puesto que el único que toca el producto es el mayorista.
3. Rebaja en el precio final, puesto que se ahorra el transporte desde el mayorista al minorista.

Dropshipping para minoristas

El Dropshipping es muy ventajoso para comercios minoristas o tiendas físicas con venta directa al público y que utilizan catálogos para la venta. Los clientes de estos establecimientos buscan unos productos específicos que cubren una necesidad en particular y no siempre esperan salir con sus compras en la mano. Por ello, un poco de espera entre la realización del pedido y la recepción del mismo en su casa no suele ser un inconveniente para ellos.

Cuando un minorista offline trabaja con dropshipping, podrá colocar las novedades o artículos más representativos en los estantes de la tienda más visibles. El resto de los productos del catálogo los almacenaré el proveedor dropshipping en sus instalaciones.

El dropshipping como alternativa al control de inventario

Uno de los mayores problemas de los vendedores minoristas es el control de inventario. Tradicionalmente, en una tienda al por menor los productos están ordenados en el almacén según los envía el fabricante y “descansan” en un área segura hasta que son colocados en las estanterías de cara al público. Para ello, es imprescindible el mantenimiento de un área de almacenamiento adecuada, la contratación de empleados para manejar las existencias y la inversión en medidas de seguridad para evitar robos y sustracciones tanto dentro como fuera del almacén. Todo esto conlleva, obviamente, costes importantes que es obligatorio asumir. Si además hablamos de pedidos de gran volumen de artículos o productos de un tamaño considerable, el coste que debe asumir un minorista se dispara exponencialmente.

Gracias al dropshipping, el minorista no necesita mantener un gran inventario almacenado en sus instalaciones, más espacio físico de sus instalaciones puede ser dedicado a la venta y muestrario de sus productos. Tampoco necesitamos un gran número de empleados que ocupen gran parte de su tiempo en el manejo de la mercancía, envío, recepción, inventario y seguridad del almacén. Además, dadas las dimensiones de los almacenes de los dropshippers, los productos pueden permanecer más tiempo sin generar molestias, al contrario que en el almacén de un minorista.

Los mayoristas (dropshippers) suelen trabajar con diferentes agencias de envío, nacionales e internacionales, acordando la prioridad y velocidad de los envíos con el vendedor minorista según la relación de precios ofrecida en los productos.

Ventajas del dropshipping para minoristas

1. La inversión para arrancar es mínima y rápidamente recuperable. Implementar el sistema dropshipping dentro de la estructura de funcionamiento de una empresa sólo necesita de los costes derivados del diseño y programación del comercio electrónico. Los gastos de promoción y de atención al cliente, son de índole privada en cada negocio y pueden variar ostensiblemente.
2. No se requiere de infraestructura extra para el almacenaje o preparación de productos. El mayorista dropshipper es el encargado de todo lo concerniente a la logística.
3. Tienen disponible todo el stock del mayorista. Un profesional del almacenaje gestiona el estado y envío de los productos, por lo tanto se evitan roturas, pérdidas, robos y otros problemas derivados. A mayor tamaño de proveedor mayorista, menores problemas de stock.
4. Catálogo de productos siempre actualizado. Los proveedores de dropshipping trabajan con sistemas online para la actualización automática de su catálogo de productos. También en caso de ampliación del mismo se proveen soluciones automatizadas.
5. Renuncia al trato y gestión con mensajerías. Las negociaciones de los portes según destino, peso y volumen con las empresas de mensajería son gestionadas por el dropshipper, quien acuerda con el minorista los precios adecuados a su relación comercial.
6. Soporte y asesoría en la gestión de devoluciones e incidencias. La mayor parte de dropshippers que operan en la Unión Europea aceptan devoluciones de productos y realizan asesoría para el trámite de incidencias.

Dropshipping en Ebay

Si conoces el mundo del dropshipping, seguro que has oído hablar alguna vez de vender productos en marketplaces. En esta breve guía vamos a tratar especialmente el proceso del dropshipping en eBay, con las particularidades de esta plataforma y las consideraciones pertinentes.

Comencemos por el principio: eBay permite en su sitio web la venta a través de dropshipping, en la que los vendedores se sirven de una fuente de aprovisionamiento de productos sin necesidad de tener en mano nunca los artículos. Éstos son enviados directamente desde el almacén hasta el usuario, liberando al vendedor de la necesidad y los costes del almacenamiento de stock.

A cambio, eBay impone como condición que el vendedor garantice la entrega del producto dentro de los 30 días posteriores al cierre del trato e impone unas tarifas a la venta. Si como vendedor eliges este mecanismo de venta debes saber que a los ojos de eBay eres completamente responsable del pedido, así como de la satisfacción de tus clientes, y que debes afrontar tú mismo cualquier incidencia con el envío o el proveedor.

¿Qué hay que hacer para empezar a vender vía dropshipping en eBay?

Lo primero de todo es informarse sobre los proveedores. Investiga en Internet, pregunta a amigos y conocidos, participa en foros de ecommerce y dropshipping en eBay. En resumen: ¡Haz trabajo de campo!

Debes saber que existen dos tipos de dropshippers, intermediarios y fabricantes o distribuidores principales, que se comportan de forma diferente en el proceso de dropshipping:

• Los intermediarios ofrecen productos de diferentes marcas para la venta online, pero carecen de stock real. Suelen disponer de un inventario online respaldado por almacenes físicos ajenos al propio intermediario, generalmente de mayoristas. El principal inconveniente que presenta trabajar con este tipo de dropshipper es que, con mucha frecuencia, se puede encontrar la mercancía que venden en el marketplace al mismo precio al que se la ofrecen al vendedor, lo que dificulta las posibilidades ganar dinero en eBay.
• Los fabricantes o distribuidores principales son los mayoristas que disponen del stock físico en sus almacenes. Al trabajar con este tipo de dropshipper te aseguras la compra al menor precio posible, por lo que ofrece mayor potencial de rentabilidad que el anterior. Por otra parte, se evitan riesgos en el proceso de envío, ya que el producto sale directamente del almacén hasta su destino: el comprador final.

Ventajas del dropshipping en eBay

1. Menor inversión inicial: no se requiere tener ecommerce ni hacer inversión en marketing online. Puedes dejar a un lado los KPI’s y concentrarte únicamente en la venta. Por ello, es especialmente recomendable si no tienes conocimientos del entorno digital y quieres iniciarte en el dropshipping.
2. Amplio potencial de mercado: la plataforma eBay vivió el mejor año de su vida en 2013 con 16.047 millones de dólares vendidos. Solamente con su salto al mercado de las apps móviles, consiguió 3,2 millones de clientes nuevos en el último trimestre del año.
3. Menor riesgo: relacionado con la carencia de inversión inicial, en este caso sólo pones en juego las tarifas de venta.
4. Más variedad de productos: al no requerir almacenamiento, puedes disponer de una mayor variedad de productos que si realizaras la compra física al mayorista para después revender, flexibilizando la tipología de los artículos.
5. Envío anónimo: eBay no obliga al vendedor a indicar en el packaging del artículo el nombre del proveedor, por lo que el envío puede ser completamente anónimo.

Desventajas -salvables- del dropshipping en eBay

1. Tarifas a la venta y comisiones por venta realizada: ten en cuenta que el coste de las tarifas de venta es mucho menor que la inversión inicial que conllevaría el establecimiento de un ecommerce, y las comisiones se aplican únicamente si la venta se ha cerrado. Si trabajas con un mayorista directamente tendrás margen suficiente para absorber este coste, pero deberás estudiar detalladamente el gasto si escoges un intermediario.
2. Necesidad de monitorización constante: vender en eBay requiere tiempo, ya que hay que seguir las subastas para obtener el mayor beneficio. Cuanto más tiempo se le dedique, mejor serán los resultados. Para comodidad del vendedor, la plataforma pone a su disposición varias herramientas de seguimiento que le permiten obtener información actualizada al instante, y existe mucha información en la red sobre cómo realizar una monitorización exhaustiva y exitosa.
3. Falta de control sobre la mercancía y la experiencia de entrega. Existen proveedores mayoristas que ofrecen tracking en envíos, de forma que puedes seguir el itinerario de los artículos hasta que llega a manos del cliente. Insistimos en la necesidad de huir de los intermediarios y trabajar siempre con mayoristas o fabricantes.

Vender con Dropshipping: elegir el nicho de mercado

Dropshipping de regalo original

Las tiendas dropshipping de regalos originales y gadgets de todo tipo resultan muy interesantes para los emprendedores, ya que los altos márgenes que se pueden llegar a conseguir vendiendo regalos originales y gadgets, unido a lo llamativos y atractivos que resultan estos artículos para los compradores, hace que esta categoría sea una de las más exitosas entre los que tienen un negocio dropshipping.

Qué vender en una tienda dropshipping de regalo original

La categoría de regalo original y gadgets engloba una gran variedad de artículos de todo tipo. Además, regalos originales los hay para todas las edades y públicos, desde artículos para el hogar o la oficina hasta electrónica, accesorios para móviles o gadgets para niños.

Para poder satisfacer las necesidades de los compradores, es necesario ofrecer un catálogo amplio y variado. Tener un negocio dropshipping de regalo original evita tener que preocuparse por el espacio de almacenaje y los stocks; podemos ofrecer tantos artículos como queramos. Tazas originales, ceniceros, huchas, despertadores, calculadoras o relojes son algunos de los artículos que se pueden encontrar en una tienda dropshipping de regalos originales y gadgets.

Qué considerar al hacer dropshipping de regalo original y gadgets

Estos son algunos consejos que conviene tener en cuenta a la hora de empezar a vender artículos mediante dropshipping.

• El proveedor dropshipping de regalo original ha de ofrecer tiempos de entrega reducidos: El tiempo de entrega en esta categoría es muy importante. Es muy recomendable elegir un mayorista dropshipping español como proveedor y asegurarse de que el plazo de entrega ronde las 24 o 48 horas. Este tipo de artículos se suelen comprar a última hora para regalar u ofrecer a otros, por ello hay que garantizar que la entrega se realizará en un plazo reducido.
• El mayorista dropshipping debe ser experto en regalo original: Asociarse con los mejores siempre es una buena garantía. Al hacer dropshipping con regalos originales hay que optar por un proveedor que sea capaz de ofrecernos los artículos más originales y sorprendentes y que se adelante a las tendencias del mercado para que podamos tener en catálogo siempre los gadgets más novedosos.
• Que el proveedor ofrezca tienda dropshipping sincronizada suma puntos: Decantarse por una tienda dropshipping de regalo original sincronizada y automatizada facilitará mucho las tareas cotidianas al no tener que ir actualizando stocks y pasando pedidos. Se podrá optimizar el tiempo de trabajo dedicándolo a tareas más útiles como el posicionamiento en buscadores.

Por último, aunque nos queramos dedicar a la venta de artículos de regalo y gadgets únicamente, nunca está de más elegir a un proveedor dropshipping que ofrezca otras categorías de producto. Así, siempre estaremos a tiempo de ampliar el negocio.

Dropshipping de deportes

Tener una tienda dropshipping de deporte es un negocio con futuro. Hacer deporte y cuidarse está de moda: los hábitos de vida saludables se implantan con fuerza en la sociedad y las personas se preocupan cada vez más por su salud y su físico.

Muchos optan por montarse su propio pequeño gimnasio en casa bien con aparatos de musculación grandes similares a los que hay en los gimnasios profesionales o bien con aparatos plegables más pequeños que se guardan en cualquier sitio. Vender estos artículos en una tienda dropshipping de deporte es una buena forma de aprovechar la demanda existente.

Qué vender en una tienda dropshipping de deporte

La gama de productos que se pueden ofrecer en una tienda dropshipping de deporte es muy amplia y variada. No hay porque centrarse solamente en los aparatos de musculación o los dedicados al ejercicio cardiovascular. Además de las máquinas o aparatos también se pueden ofrecer electroestimuladores, cinturones vibratorios, pesas y otros artículos como zapatillas o prendas diseñadas para hacer ejercicio.

Se puede también ampliar el horizonte y combinar una tienda dropshipping de deporte con artículos de cuidado personal y belleza. Algunos ejemplos de artículos que combinan muy bien con los dedicados al fitness y el ejercicio son las cremas reductoras, los aparatos anticelulíticos, los masajeadores o incluso los complementos alimenticios.

Consejos al montar una tienda dropshipping de deporte

Empezar una tienda dropshipping de deporte tiene sus trucos. Veamos una serie de consejos para que vaya lo mejor posible.

• Incluye en el catálogo del negocio dropshipping de deporte artículos de teletienda: En este tipo de negocios, los artículos de teletienda gozan de una buena popularidad. Son artículos para uso en casa con diseños muy novedosos y que permiten ejercitar distintas zonas del cuerpo. Definitivamente, los artículos de teletienda son una categoría a tener en cuenta al hacer dropshipping de artículos de deporte.
• Tener en cuenta las modas y tendencias en tu tienda dropshipping de deporte: Hasta en el deporte y el fitness hay modas y, por tanto, hay que estar atento a ellas. Es importante elegir un proveedor dropshipping de artículos de deporte que sea capaz de tener en catálogo artículos novedosos y que sigan las últimas tendencias en lo que a prácticas deportivas se refiere.
• Complementar tu negocio dropshipping de deporte con contenidos interesantes: Para tener éxito en este negocio, no debes limitarte a vender artículos deportivos únicamente. Ofrecer contenidos interesantes como consejos de vida sana y ejemplos de ejercicios ayudarán a que tu tienda dropshipping de deporte esté mejor posicionada en los buscadores y por tanto a que tenga más tráfico y ventas.

Si eres aficionado al deporte, te gusta hacer ejercicio y tienes espíritu emprendedor, una tienda dropshipping de deporte puede convertirse en tu medio de vida. Solo necesitas un proveedor dropshipping de confianza, una web y algunos conocimientos de marketing online.

Dropshipping de productos eróticos

La venta de artículos de SexShop o eróticos a través de tiendas dropshipping es un negocio que cada vez despierta más interés tanto en emprendedores como en compradores.

Aunque a priori parece un nicho muy minoritario, el negocio del dropshipping de artículos de SexShop triunfa en Internet. El canal online se ha desmarcado como el más adecuado para la venta de artículos de SexShop gracias a la discreción que ofrece al comprador o compradora el poder hacer el pedido desde su casa y recibirlo por mensajería.

Además, los artículos eróticos son cada vez más populares y su presencia en el día a día es cada vez más normal. Contar con una tienda dropshipping SexShop permite abarcar un mercado cada vez más grande y con un gasto por comprador elevado.

Qué podemos ofrecer en una tienda dropshipping SexShop

Existen una gran variedad de artículos que podemos ofrecer en un negocio dropshipping SexShop. ¡Muchos de ellos ni siquiera somos capaces de imaginar que existen! Además, en esta categoría se pueden combinar tanto los productos dedicados al disfrute personal o en pareja como los artículos de broma con connotación erótica.

Algunos ejemplos de artículos que se encuentran en las tiendas dropshipping SexShop son las esposas, vibradores, piezas de lencería erótica, preservativos, estimuladores o incluso artículos de broma como tazas o pajitas con forma de pene.

Todo cabe en un negocio dropshipping SexShop, desde lo más picante y erótico hasta los artículos más divertidos para regalar.

Qué tener en cuenta al crear una tienda dropshipping SexShop

• Exigir envío dropshipping anónimo y discreto: En la categoría de artículos de SexShop es esencial que el mayorista dropshipping ofrezca un envío anónimo y además discreto. Los compradores de productos eróticos exigen que los embalajes no delaten el contenido del paquete para así evitarse más de un apuro ante las miradas de otros.
• Seleccionar un mayorista dropshipping  SexShop con garantías: Los artículos eróticos que se vendan en la tienda deben ser seguros para su uso y, además, deben estar certificados para su venta en territorio comunitario. Elegir un mayorista dropshipping español garantiza que los productos eróticos ya hayan pasado aduanas y que además el mayorista se haya preocupado por ofrecer artículos que se puedan vender sin ningún problema en territorio europeo.
• Exigir libertad para fijar precios al proveedor dropshipping: Los artículos de SexShop cuentan con un margen de beneficio bastante interesante. Por ello, hay espacio para optar por una política de precios bajos y mucha rotación o de precios algo más elevados ofreciendo un valor añadido. El mayorista dropshipping de artículos eróticos tiene que informar acerca de un precio de venta recomendado, pero jamás deberá obligar a fijar uno en concreto.

Una estrategia inteligente a la hora de montar una tienda dropshipping con artículos SexShop sería, por ejemplo, ofrecer también artículos para fiestas y celebraciones, regalos originales que nos permitieran abarcar más mercado. Ya se sabe, en el dropshipping no hay que almacenar por lo que es el propietario de la tienda quien pone límites al catálogo.

Dropshipping comida gourmet

Gracias al dropshipping podemos vender artículos sin tener que almacenarlos. Los artículos de alimentación y bebidas suelen ser los que más gastos de almacenamiento conllevan debido a sus condiciones especiales de conservación. Las tiendas dropshipping gourmet no solo eliminan el coste de almacenamiento, sino también el de pérdidas de existencias por haber sobrepasado su fecha óptima de consumo sin haberle dado salida.

Un negocio dropshipping gourmet resulta además una tienda muy atractiva para el comprador. Por una parte porque el producto viene directamente del mayorista o el productor, expertos en la materia, y por otra porque si se venden artículos exclusivos o difíciles de encontrar, al comprador le será mucho más cómodo comprar en la tienda dropshipping gourmet que ir buscando por las tiendas físicas el artículo que desea.

Esta comodidad se incrementa si tenemos en cuenta que los productos se reciben en el propio domicilio del comprador. La mercancía va directamente del mayorista dropshipping gourmet al cliente final, sin intermediarios. Si se compran piezas grandes como jamones enteros o cajas de botellas de vino, un comprador valorará mucho esta posibilidad.

Qué ofrecer en una tienda dropshipping gourmet

En alimentación y bebidas, al igual que en otros sectores, las posibilidades son infinitas. Contar con una tienda dropshipping gourmet nos beneficia en ese aspecto ya que el catálogo será igualmente ilimitado al no tener que preocuparse por el stock.

Jamones, embutidos, fiambres, vinos, bebidas espirituosas… Estos son algunos ejemplos de los artículos que se pueden vender en una tienda dropshipping gourmet.

Si la tienda dropshipping gourmet tiene un enfoque internacional y se realizan ventas al extranjero, es importante tener en cuenta que algunos artículos como los jamones enteros, resultan muy atractivos pero algo desconocidos en otros países. Hay que informar acerca del modo de consumo de estos productos. En el caso del jamón, bastaría con que o el mismo mayorista dropshipping o el propio vendedor ofrecieran una guía de corte multilingüe. De este modo se asegura el disfrute y el aprovechamiento máximo de la pieza.

Recomendaciones para una tienda dropshipping gourmet

• El mayorista dropshipping gourmet debe garantizar condiciones óptimas de almacenaje: Existen algunos artículos frescos o ya preparados que, por su naturaleza, necesitan conservarse en unas condiciones de temperatura o humedad concretas. Con el fin de garantizar una calidad óptima del producto, averiguar cómo cuida los productos el mayorista dropshipping gourmet será un punto a tener en cuenta
• Al hacer dropshipping gourmet es importante conocer lo que se vende: Muchas veces los propios clientes pedirán consejo acerca de algún producto o tendrán dudas que necesitarán resolver. Por ello, es recomendable conocer todos los productos que se ofrecen en la tienda dropshipping gourmet. Si eres capaz de orientar al cliente en su compra ofrecerás un servicio mejor y conseguirás fidelizar a los compradores.
• Ofrecer contenidos adicionales en la tienda dropshipping gourmet es un genial complemento: Un negocio dropshipping gourmet da pie a ofrecer contenidos adicionales que pueden resultar muy interesantes para el comprador. Recetas elaboradas con los productos que se venden, consejos o guías de utilización o incluso comparativas entre productos, son algunas ideas que pueden ayudar a mejorar el posicionamiento en buscadores de tu tienda dropshipping gourmet y por tanto, las visitas.

Por último, una buena idea con el fin de complementar la oferta de alimentación y bebidas, es ofrecer artículos de menaje como decantadores o enfriadores de vino en tu tienda dropshipping gourmet. Así se abarca más mercado y, por tanto, más ventas.

Dropshipping de perfumes

A la hora de elegir qué nicho de mercado ocupar, una tienda dropshipping de perfumes y cosméticos puede ser una opción interesante. Un consumidor suele gastar bastante dinero en la compra de un perfume, en comparación con otros artículos. Sin ser conscientes, en realidad estamos adquiriendo un artículo de lujo de grandes marcas.

El uso generalizado de estos artículos asegura que una tienda dropshipping de perfumes y/o cosméticos tendrá una demanda segura. Además, el dropshipping es la modalidad ideal para tener una tienda online de perfumes y cosméticos ya que podemos tener tantas referencias como queramos sin preocuparse por tener que pagar el stock por adelantado o por su almacenamiento.

Negocio Dropshipping Perfumes y mucho más

En la categoría de productos de belleza y cuidado personal existe un surtido muy amplio de artículos que permite al propietario del negocio especializarse en un nicho en concreto: perfumes, cosméticos, champús, geles, desodorantes y muchos otros.

Se puede tener una tienda dropshipping de perfumes y cosméticos para mujer exclusivamente, o por ejemplo una tienda online únicamente de productos de aseo. Lo importante es que el mayorista dropshipping de perfumes cuente con un amplio catálogo que permita elegir a qué nicho dirigirse.

Recomendaciones para tu tienda dropshipping de perfumes

Haz dropshipping de perfumes con primeras marcas

En el mercado de los perfumes y cosméticos las marcas triunfan. Los compradores quieren perfumes de calidad con una fragancia duradera y cosméticos en los que puedan confiar, por ello el precio pasa a un segundo plano en este caso.

Elige un proveedor dropshipping de perfumes confiable

Es esencial que el mayorista dropshipping de perfumes ofrezca la garantía de que todos los artículos que tiene en catálogo son auténticos. En los perfumes y cosméticos son comunes las falsificaciones, por ello hay que andarse con ojo.

Potencia tu tienda dropshipping de perfumes y cosméticos en épocas clave

Existen ciertas épocas del año como la Navidad o San Valentín en las que las ventas de perfumes y cosméticos se disparan. Tu tienda dropshipping de perfumes no debe ser ajena a ello. Por este motivo, es muy importante invertir más en publicidad durante esas fechas para ser más visible.

Recuerda que aunque no sea tu actividad principal, incluir algunos perfumes y cosméticos en tu tienda dropshipping puede servir como producto gancho que potencie las ventas del resto del catálogo.

 

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